Ihr Ansprechpartner für die Konsumgüterbranche
Wir kennen die Herausforderungen der Konsumgüterbranche genau und helfen Ihnen dabei, Vertrieb und Außendienst digital aufzustellen. So verbessern Sie die Zusammenarbeit mit Handelspartnern und steigern die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Gemeinsam legen wir den Grundstein für Ihren langfristigen Unternehmenserfolg.
Ihr Ansprechpartner für die Konsumgüterbranche
Wir kennen die Herausforderungen der Konsumgüterbranche genau und helfen Ihnen dabei, Vertrieb und Außendienst digital aufzustellen. So verbessern Sie die Zusammenarbeit mit Handelspartnern und steigern die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Gemeinsam legen wir den Grundstein für Ihren langfristigen Unternehmenserfolg.
Herausforderungen der Konsumgüterbranche
Der Vertrieb in der Konsumgüterbranche bringt viele Herausforderungen mit sich, unter anderem:
Hohe operative Kosten durch Vertriebsprozesse in verschiedenen, nicht integrierten, System. Dies führt zu Verzögerungen und Fehlern in der Auftragsbearbeitung
Fehlende Transparenz und Echtzeit-Daten über Warenverfügbarkeit im Handel können zu Fehlplatzierungen oder leeren Regalen und damit Umsatzverlusten führen
Aktivitäten können häufig nicht in Echtzeit analysiert oder mit Verkaufszahlen verknüpft werden, dadurch fehlt die Erfolgskontrolle von Marketingmaßnahmen
Hohe Reisekosten, Zeitverlust oder verpasste Verkaufschancen sind die Probleme einer ineffizienten Routenplanung und mangelnder Transparenz über Performance
Fehlender Zugriff auf Daten wie Kaufverhalten oder Bestellhistorie, insbesondere bei Vor-Ort-Terminen, erschwert eine personalisierte Beratung & Empfehlung
Nicht verfügbare/veraltete Informationen zu Bestellungen, Lagerbeständen und Verkaufszahlen behindern verlässliche Kundeninformationen
Hohe Reisekosten, Zeitverlust oder verpasste Verkaufschancen sind die Probleme einer ineffizienten Routenplanung und mangelnder Transparenz über Performance
Fehlender Zugriff auf Daten wie Kaufverhalten oder Bestellhistorie, insbesondere bei Vor-Ort-Terminen, erschwert eine personalisierte Beratung & Empfehlung
Nicht verfügbare/veraltete Informationen zu Bestellungen, Lagerbeständen und Verkaufszahlen behindern verlässliche Kundeninformationen
Ein smartes und effizientes CRM-System
Ein erfolgreicher Vertrieb in der Konsumgüterbranche erfordert präzise Planung und effiziente Abläufe. Ohne eine zentrale Steuerung verlieren Unternehmen wertvolle Zeit durch ineffiziente Tourenplanung, unkoordinierte Kundenbesuche und fehlende Echtzeit-Informationen. Eine smarte, datenbasierte Lösung hilft, den Außendienst optimal einzusetzen und Vertriebschancen gezielt zu nutzen.
Durch intelligente Routenplanung mit der Salesforce Consumer Goods Cloud und integriertem Salesforce Maps werden Außendienstbesuche effizient gesteuert, sodass Kunden zum richtigen Zeitpunkt besucht werden und Fahrzeiten minimiert werden. Die zentrale Plattform bündelt alle relevanten Informationen – von Bestellhistorien über Verkaufszahlen bis hin zu individuellen Vereinbarungen – und stellt diese mobil zur Verfügung. So können Außendienstmitarbeiter optimal auf Kundenbedürfnisse reagieren, Cross- und Upselling-Potenziale ausschöpfen und gleichzeitig Reisekosten senken.
Eine optimale Produktplatzierung und Verfügbarkeit im Handel sind entscheidend für den Absatz. Doch oft fehlt die notwendige Transparenz, um den Status der Regale, Promotions und Wettbewerbsaktivitäten in Echtzeit zu analysieren. Manuelle Erhebungen sind fehleranfällig und zeitaufwendig, während fehlende Daten zu Umsatzverlusten führen können.
Die Consumer Goods Cloud liefert eine umfassende Übersicht im StoreCheck über die Situation im Handel. Mithilfe mobiler Erfassungsmöglichkeiten und KI-gestützter Analysen können Außendienstmitarbeiter Regale, Bestände und Promotion-Flächen in Echtzeit dokumentieren. Abweichungen werden sofort erkannt und Maßnahmen können direkt eingeleitet werden, um Out-of-Stock-Situationen zu vermeiden und die Regalplatzierung zu optimieren. So wird sichergestellt, dass Produkte jederzeit verfügbar sind und Verkaufschancen bestmöglich genutzt werden.
Eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Produktion und Logistik ist entscheidend, um Marktveränderungen flexibel zu begegnen. Ohne Echtzeit-Daten kommt es zu Planungsfehlern, Lieferengpässen oder Überbeständen, die unnötige Kosten verursachen.
Alle relevanten Abteilungen greifen auf eine gemeinsame Datenbasis zu, um Verkaufsprognosen, Lagerbestände und Bestellprozesse präzise aufeinander abzustimmen. Dank transparenter Workflows und Echtzeit-Analysen können Entscheidungen schneller getroffen und Engpässe vermieden werden. Das sorgt für eine optimierte Wertschöpfungskette und eine nachhaltige Steigerung der Lieferfähigkeit.
Unsere Lösung für Scheidt & Bachmann
Wir haben einen smarten, automatisierten Vertriebsprozess entwickelt, der weit über eine einfache Datenbank hinausgeht. Unser Ansatz umfasst automatisch generierte Dokumente, rechtzeitige Erinnerungen, die Identifikation von Potenzialen und hilfreiches Reporting.
CRM und ERP im Einklang
Die Integration von anderen Systemen nach Salesforce ist eines unserer Steckenpferde – egal ob SAP, proAlpha, Oracle oder Dynamics. Eine automatisierte Datenübertragungen verbessert die Kundenbetreuung durch synchronisierte Informationen, optimiert die Lieferkettenverwaltung und fördert eine bessere Zusammenarbeit zwischen Abteilungen.
Consumer Goods Cloud
Zentrale Bestandteile:
- 360° StoreCheck: Detaillierte Erfassung von Regalplätzen, Promotions und Beständen zur Optimierung der Warenverfügbarkeit.
- Außendienststeuerung: Strukturierte Planung und Durchführung von Kundenbesuchen mit Echtzeit-Daten für effizientere Verkaufsabschlüsse.
- Handelsbeziehungsmanagement: Zentralisierte Verwaltung aller Händlerkontakte, Vertriebsdaten und Vereinbarungen für eine stärkere Zusammenarbeit.
- Promotion-Management: Gezielte Planung, Steuerung und Analyse von Rabattaktionen und Verkaufsförderungen zur Umsatzsteigerung.
- Intelligente Routenplanung: Optimierte Touren für den Außendienst, um Fahrtzeiten zu reduzieren und mehr Kunden effizient zu betreuen.
- Standortbasierte Datenanalyse: Echtzeit-Visualisierung von Verkaufsgebieten, Kundenhotspots und Marktpotenzialen.
- Besuchspriorisierung: Automatische Priorisierung von Standorten basierend auf Verkaufszahlen, Lagerbeständen und individuellen Vereinbarungen.
- Detaillierte Vertriebsanalysen: Umfassende Berichte über Kundenverhalten, Verkaufszahlen und Außendienstaktivitäten.
- Echtzeit-Reporting: Schnelle, datenbasierte Entscheidungen durch Live-Dashboards und interaktive Analysen.
- Trendprognosen: KI-gestützte Vorhersagen helfen, Marktveränderungen frühzeitig zu erkennen und strategisch zu reagieren.
Unsere Cloud Empfehlungen für die Fertigungsbranche
Sie sind bereit, Ihr Konsumgüter-Business auf die nächste Stufe zu bringen?
Vereinbaren Sie gerne ein unverbindliches Erstgespräch. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
Für die Terminvereinbarung nutzt Aviando GmbH die Plattform Calendly. Mit der Vereinbarung eines Erstgesprächs akzeptieren Sie die AGB der Plattform. Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly.
Ihr Ansprechpartner
Thorsten Winkels
Für die Terminvereinbarung nutzt Aviando GmbH die Plattform Calendly. Mit der Vereinbarung eines Erstgesprächs akzeptieren Sie die AGB der Plattform. Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly.