Smarte und skalierbare Lösungen
Salesforce Integration
Wir helfen Ihnen dabei, verschiedene Anwendungen und Systeme miteinander zu verbinden, um ein einheitliches, zusammengehörendes Ganzes zu schaffen.
Diese Integration ermöglicht Ihnen, Daten und Prozesse zu vereinheitlichen und eine bessere Kontrolle und Effizienz in Ihren Geschäftsabläufen zu gewährleisten.
Was umfasst eine Salesforce Integration?
Eine Salesforce Integration kann eine Kombination verschiedener Technologien und Ansätze beinhalten, darunter Datenintegration, Anwendungsintegration, Prozessintegration und Business Intelligence, um nur einige zu nennen. Dies kann entweder per End-To-End-Verbindung oder mit Hilfe einer Middleware geschehen, wozu wir Sie gerne umfangreich beraten.
Es gibt zwei Arten der Datenintegration: asynchron und synchron. Eine asynchrone Integration arbeitet periodisch (z.B. einmal täglich), während eine synchrone Integration den Austausch von Daten in Echtzeit ermöglicht.
Ein Beispiel für eine synchrone Datenintegration zwischen Salesforce und SAP wäre die Übertragung von Kundendaten in Echtzeit, während eine asynchrone Integration die Übertragung von Daten aus dem Finanzsystem in regelmäßigen Intervallen ermöglichen würde. Natürlich lassen sich auch noch mehr Quellen anbinden.
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Anwendungsintegration bezieht sich auf den Prozess der Verbindung von verschiedenen Anwendungen und Systemen, um einen nahtlosen Austausch von Daten und Informationen zu ermöglichen. Es geht darum, die Effizienz und Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Anwendungen und Systemen zu verbessern.
Zum Beispiel kann eine Anwendungsintegration zwischen Salesforce und einer Marketing-Automatisierungs-Anwendung eine nahtlose Verbindung zwischen den beiden Systemen ermöglichen, um Daten über Kunden und Interessenten zu teilen, die in beiden Systemen verwendet werden. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, Marketingaktivitäten besser auf die Bedürfnisse der Kunden und Interessenten abzustimmen.
Prozessintegration bedeutet das verknüpfen von Geschäftsprozessen und Workflows zwischen verschiedenen Systemen und Anwendungen. Das Ziel ist es, die Effizienz und Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Geschäftsprozessen zu verbessern und manuelle Arbeitsabläufe zu minimieren.
Zum Beispiel kann eine Integration zwischen Salesforce und einem Buchhaltungssystem einen nahtlosen Prozess für die Rechnungsstellung und die Verfolgung von Zahlungen ermöglichen. Dies bedeutet, dass die Rechnungen automatisch aus Salesforce generiert und an das Buchhaltungssystem übertragen werden, ohne dass manuelle Arbeitsschritte erforderlich sind. Dies ermöglicht es Unternehmen, Zeit und Ressourcen zu sparen und den Prozess der Rechnungsstellung effizienter zu gestalten.
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