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Aviando-Beraterin arbeitet am Laptop
Salesforce Integration

Verbinde Salesforce mit den Systemen, die Dein Geschäft bewegen

Daten entfalten erst dann Wert, wenn sie dort verfügbar sind, wo Teams täglich arbeiten. Aviando integriert Salesforce in Deine bestehende IT-Landschaft, synchronisiert Informationen zuverlässig und schafft eine gemeinsame Grundlage für Vertrieb, Service, Marketing, Finance und Operations.

Smarte Schnittstellen statt neuer Datensilos

Viele Unternehmen nutzen Salesforce neben ERP, Website, Buchhaltung, Dokumentenmanagement, Projekttools oder weiteren Fachanwendungen. Sobald diese Anwendungen nicht sauber verbunden sind, entstehen doppelte Pflege, uneinheitliche Informationen und langsame Entscheidungen.

Aviando sorgt dafür, dass Salesforce nicht isoliert arbeitet. Wir prüfen Deine vorhandene Systemlandschaft, klären relevante Datenflüsse und entwickeln Schnittstellen, die fachlich sinnvoll sowie technisch belastbar sind.

So entsteht kein weiteres Tool neben vielen anderen, sondern ein CRM, das Prozesse verbindet und Informationen dort bereitstellt, wo sie gebraucht werden.

Grundlagen

Warum Integration entscheidend ist

Ein starkes Salesforce Setup hängt nicht nur von guter Konfiguration ab. Entscheidend ist auch, wie zuverlässig Daten aus anderen Quellen ankommen, aktualisiert und genutzt werden können.

Wenn Systeme getrennt bleiben, entstehen typische Probleme: Teams arbeiten mit unterschiedlichen Datenständen, Reports verlieren Aussagekraft, manuelle Exporte kosten Zeit und Übergaben werden fehleranfällig.

Eine saubere Integration reduziert diese Reibung. Informationen fließen automatisiert zwischen relevanten Anwendungen, Verantwortlichkeiten werden klarer und Abläufe lassen sich besser steuern.

Integrationen

Was wir integrieren

SCHRITT 01 / 05

ERP und Finance

Auftragsdaten, Rechnungen, Kundenstammdaten oder Zahlungsinformationen können aus ERP- und Finance-Systemen mit Salesforce verbunden werden. Dadurch erhalten Vertrieb, Service und Management einen besseren Blick auf Kundenbeziehungen und wirtschaftliche Zusammenhänge.

Leistungen

Unsere Integrationsleistungen

Systeme in Salesforce integrieren

Wir schaffen Schnittstellen zwischen Salesforce und Deiner bestehenden IT. Dabei betrachten wir nicht nur technische Möglichkeiten, sondern auch Datenqualität, Prozesse, Rollen und spätere Wartbarkeit. Das Ziel: ein verbundenes Setup, das Informationen zuverlässig austauscht und im Alltag nachvollziehbar bleibt.

Daten synchronisieren

Nicht jede Information muss in Echtzeit fließen. Manche Daten brauchen sofortige Aktualisierung, andere reichen zeitgesteuert oder ereignisbasiert. Aviando hilft Dir, sinnvolle Synchronisationslogiken zu definieren. Dadurch werden Daten verlässlich verfügbar, ohne unnötige Komplexität in Dein System zu bringen.

Migration vorbereiten und durchführen

Bei neuen Salesforce Projekten oder größeren Weiterentwicklungen müssen vorhandene Daten geprüft, bereinigt und übertragen werden. Wir unterstützen bei Datenmodell, Mapping, Qualitätssicherung und Migration. Bestehende Informationen werden so aufbereitet, dass sie in Salesforce nutzbar bleiben und keine wichtigen Zusammenhänge verloren gehen.

Middleware sinnvoll einsetzen

Manche Integrationen lassen sich direkt umsetzen. Andere brauchen eine Middleware, wenn mehrere Anwendungen, Datenflüsse oder Sicherheitsanforderungen zusammenspielen. Wir bewerten, welche Architektur sinnvoll ist, und achten darauf, dass die Lösung skalierbar, verständlich und betreibbar bleibt.

Ansatz

Unser Ansatz

01

Erst verstehen, dann verbinden

Vor jeder technischen Umsetzung klären wir, welche Systeme relevant sind, welche Daten wirklich gebraucht werden und welche Prozesse verbessert werden sollen. Dabei geht es nicht nur um Schnittstellen. Entscheidend ist, welche Informationen an welchem Punkt benötigt werden und wer dafür verantwortlich ist.

02

Architektur mit Augenmaß

Eine Integration soll helfen, nicht zusätzlich belasten. Deshalb entwickeln wir Lösungen, die zur vorhandenen Infrastruktur passen und nicht mehr Komplexität erzeugen als nötig. Je nach Ausgangslage arbeiten wir mit direkten Schnittstellen, Middleware, API-Anbindungen oder vorhandenen Plattformfunktionen.

03

Umsetzung mit Blick auf Betrieb

Nach dem Go-live muss eine Integration stabil laufen, verständlich dokumentiert sein und bei Änderungen angepasst werden können. Aviando achtet deshalb auf Monitoring, Fehlerhandling, klare Zuständigkeiten und nachvollziehbare Dokumentation. Dein Team soll verstehen, wie die Verbindung funktioniert und was im Betrieb zu beachten ist.

Einsatzfälle

Typische Use Cases

Kundendaten zentral nutzbar machen

Kundeninformationen aus verschiedenen Anwendungen werden in Salesforce zusammengeführt. Vertrieb, Service und Management arbeiten dadurch mit einer verlässlicheren Sicht auf Accounts, Kontakte und Aktivitäten.

Manuelle Datenpflege reduzieren

Wenn Informationen automatisch übertragen werden, sinkt der Aufwand für Exporte, Importe und doppelte Eingaben. Teams gewinnen Zeit und Fehlerquellen werden kleiner.

Reporting belastbarer machen

Reports sind nur so gut wie ihre Datenbasis. Integrierte Systeme verbessern die Qualität von Kennzahlen, Forecasts und operativen Auswertungen.

Übergaben zwischen Teams verbessern

Vertrieb, Service, Finance und Operations brauchen oft dieselben Informationen, aber in unterschiedlichen Kontexten. Eine saubere Integration sorgt dafür, dass relevante Daten zur richtigen Zeit verfügbar sind.

Bestehende IT weiter nutzen

Nicht jedes System muss ersetzt werden. Häufig entsteht der größte Nutzen, wenn vorhandene Anwendungen sinnvoll mit Salesforce verbunden werden.

Wirkung

Ergebnis

Nach einer erfolgreichen Integration arbeitet Salesforce nicht mehr losgelöst von Deiner restlichen IT. Daten werden konsistenter, Prozesse transparenter und Teams können Entscheidungen schneller treffen.

  • Vertrieb sieht relevante Kundeninformationen. Service erkennt Zusammenhänge früher. Marketing kann Daten gezielter nutzen. Management erhält bessere Reports. IT gewinnt mehr Kontrolle über Schnittstellen, Datenflüsse und Systemabhängigkeiten.
  • So entsteht eine Salesforce Umgebung, die nicht nur technisch verbunden ist, sondern Dein Geschäft operativ unterstützt.

Was jedes Team gewinnt

  • Vertriebsieht relevante Kundeninformationen am Account
  • Serviceerkennt Zusammenhänge früher
  • Marketingkann Daten gezielter nutzen
  • Managementerhält bessere Reports
  • ITgewinnt Kontrolle über Schnittstellen und Datenflüsse
Erstgespräch

Klingt nach einer Integration, die mehr Ruhe in Dein Salesforce Setup bringen würde?

Thorsten Winkels, Mitgründer und Geschäftsführer von Aviando, schaut mit Dir auf Deine aktuelle Systemlandschaft, mögliche Datenflüsse und sinnvolle nächste Schritte. Gemeinsam klärt Ihr, wo eine Integration echten Nutzen bringt und welche Lösung zu Deinem Unternehmen passt.

Thorsten Winkels, Mitgründer & Geschäftsführer von Aviando
Thorsten Winkels
Mitgründer & Geschäftsführer