Wenn Journeys komplexer werden und mehrere Kanäle zusammenspielen sollen, braucht Ihr eine Plattform, die skalieren kann, und ein Operating Model, das zu euch passt. Aviando setzt Marketing Cloud Engagement so auf, dass Daten, Prozesse und Betrieb aufeinander abgestimmt sind.
Personalisierte Kommunikation dank Segmenten und Datenlogik
Marketing Cloud Engagement (früher „Marketing Cloud“) ist die Plattform für Journey-Orchestrierung und skalierbare Kommunikation über mehrere Kanäle. Besonders dann, wenn Ihr viele Varianten, Zielgruppen und Trigger sauber steuern wollt.
Viele Teams starten mit einer großen Idee und enden bei separarten Einzellösungen. Journeys werden dadurch unübersichtlich. Datenlogik ist schwer nachvollziehbar. Maintainance wird aufwändiger. Abhängigkeiten entstehen bei wenigen Spezialist:innen. Deshalb braucht Marketing Cloud Engagement nicht nur Implementierung, sondern ein Betriebsmodell.
Wir starten bei konkreten Journeys und Automationen, definieren Standards und setzen von Anfang an auf wiederverwendbare Bausteine.
Damit Ihr nicht dauerhaft auf externe Hilfe angewiesen seid, gehören Doku, Rollen, Freigaben und Qualitätschecks in den Aufbau.
Wo Engagement zum Einsatz kommt
Deni Panknin schaut mit Dir auf Eure Journey-Anforderungen, Euren Betriebsbedarf und die Frage, welche Standards Ihr braucht. Gemeinsam legt Ihr fest, wie Ihr Marketing Cloud Engagement so aufsetzt, dass es skalierbar bleibt.
