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Produkt

MOaaS: Marketing Ops wie im Großunternehmen, ohne großes Team

MOaaS setzt ein funktionierendes Systemsetup voraus: CRM-Basis, saubere Datenflüsse und implementierte Mechanismen in Eurer Marketing-Umgebung. Wenn das steht, übernimmt Aviando Betrieb und Weiterentwicklung. Mit klaren Regeln, dokumentierten Standards und gezielter Agenten-Nutzung, ohne ein 20-köpfiges Ops-Team aufzubauen.

01 Ramp-up & Audit
02 Operations & Support
03 Data & Growth
04 Enablement
Der Maschinenraum: Betrieb, QA und Support im Alltag
Kontinuierliche VerbesserungData CheckAgentenEnablement

Wofür MOaaS steht

MOaaS ist unser Produkt für B2B-Unternehmen, die Marketing Operations nicht als Projekt, sondern als Fähigkeit aufbauen wollen.

Im Kern geht es um eine einfache Idee: Ihr habt Daten im CRM. Jetzt soll daraus messbare Wirkung entstehen. Damit das klappt, braucht Ihr ein Setup, das wartbar ist, einen Betrieb, der zuverlässig funktioniert, und eine Steuerung, die kontinuierlich verbessert. Und das, ohne jedes Mal neu zu improvisieren. Genau dafür ist MOaaS da: kontinuierliche Verbesserung der laufenden Journeys, ein stetig wachsendes Zielgruppenverständnis und Standards, die im Team bleiben.

Überblick

Voraussetzungen

Wann MOaaS passt und wann zuerst Implementierung sinnvoll ist

MOaaS ist ein Betriebsmodell. Damit es zuverlässig funktioniert, braucht Ihr bereits implementierte Mechanismen: eine klare CRM-Basis, definierte Datenflüsse, eine funktionierende Kampagnen- und Tracking-Logik sowie Journeys/Automationen, die grundsätzlich laufen.

Wenn Euer Systemsetup noch nicht steht, starten wir nicht mit einem Retainer, der später gegen Baustellen arbeitet. In dem Fall ist Implementierung der richtige Einstieg. Danach übernehmen wir mit MOaaS den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung.

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Im Detail

Warum das Thema wichtig ist

Marketing wächst, aber der Maschinenraum wächst selten mit

Budgets stehen unter Druck. Teams sind knapp. Software ist oft da, wird aber nur teilweise genutzt. Genau dort entsteht „Shelfware“: Funktionen sind bezahlt, aber nicht im Alltag verankert.

MOaaS setzt genau dort an, wo das größte Potenzial liegt: im laufenden Betrieb und in der kontinuierlichen Verbesserung von Journeys, Datenlogik und Standards.

Leistungen

MOaaS in 4 Bausteinen

SCHRITT 01 / 04

Ramp-up & Audit (Einstieg)

Zum Start prüfen wir Eure laufenden Journeys, Prozesse und Datenflüsse. Daraus entstehen eine verständliche Dokumentation Eures Setups und klare Empfehlungen für die nächsten Schritte.

Was Du danach hast:

Ein belastbares Bild vom Ist-Zustand, eine priorisierte Roadmap und ein gemeinsames Verständnis, wie Ihr Marketing Ops in Eurem Kontext betreibt.

SCHRITT 02 / 04

Operations & Support (Maschinenraum)

Im Retainer übernehmen wir den technischen Ops-Betrieb: Wartung, Fehlerbehebung und Setup von Workflows. Design und Copy bleiben bewusst getrennt, damit Ops planbar und fokussiert bleibt.

So arbeiten wir:

Priorisierung über klare Regeln. Größere Vorhaben werden als Projekt sauber abgegrenzt.

SCHRITT 03 / 04

Data & Growth (Steuerung)

Wir schauen regelmäßig auf die Zahlen der laufenden Journeys und leiten konkrete Verbesserungen ab. Nicht als „Dashboard-Theater“, sondern als pragmatischer Optimierungsrhythmus.

Worauf es ankommt:

Nachverfolgbarkeit von Maßnahmen, bessere Einordnung der Wirkung und ein Lernsystem zwischen Marketing und Vertrieb.

SCHRITT 04 / 04

Enablement (Wissenstransfer)

MOaaS ist kein Black-Box-Service. Ihr bekommt Release- und Update-Einordnungen, Best Practices und Formate, die Euer Team handlungsfähiger machen.

Ziel:

Mehr Sicherheit im Umgang mit dem Setup, weniger Abhängigkeit, bessere Entscheidungen.

Im Detail

Pakete

S · Core Ops

Der Basis-Motor

Preis auf Anfrage

zzgl. MwSt. · Mindestlaufzeit

  • Ops-Retainer: 5 Std./Monat
  • Data Check: 1 Std./Monat
  • Standard Release- & E-Mail-Updates
  • Best-Practices-Portal · KI-Pflege

Ziel: Betrieb stabilisieren

L · Enterprise Power

Ausgelagerte Abteilung

Preis auf Anfrage

zzgl. MwSt. · Mindestlaufzeit

  • Ops-Retainer: 30+ Std./Monat · dediziert
  • Data Check: 4 Std./Monat · Deep Dives
  • Individuelle KI-Agenten im Regelbetrieb
  • Strategischer Quartals-Workshop

Ziel: Maximale Skalierung

Einsatzfälle

Typische Use Cases

Was MOaaS im Alltag abdeckt

Journey-Betrieb und Fehlerbehebung.

Standardisierung von Kampagnen- und Tracking-Logik.

Datenqualität und Sync-Regeln zwischen Systemen.

Übergabe- und Feedbackprozesse zwischen Marketing und Vertrieb.

Deliverability-Checks und Versand-Standards.

Agenten-Use-Cases für wiederkehrende Teilaufgaben unter klarer Governance.

Wirkung

Business Outcomes

Was sich dadurch verbessert

Mehr Stabilität im Marketing-Alltag.

Schnellere Umsetzung von Verbesserungen.

Bessere Nachverfolgbarkeit und plausiblere ROI-Betrachtung.

Besseres Zielgruppenverständnis und dadurch höherer ROI

Ein Setup, das im Team verstanden wird und nicht an Einzelpersonen hängt.

Erstgespräch

Klären wir, ob MOaaS zu Deinem Setup passt

Deni schaut mit Dir auf Euren Marketing-Maschinenraum: CRM-Basis, Journey-Betrieb, Standards und sinnvolle Agenten-Use-Cases. Gemeinsam klärt Ihr, welches Paket passt und wie Ihr schnell in einen stabilen Rhythmus kommt.