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KI-Agent für die Auftragserfassung

Aus dem eingehenden Beleg wird der fertige Auftrag in Salesforce

Der Order Processing Agent liest Bestellungen, die als PDF, Scan, Excel oder Word auf einem Salesforce-Record ankommen, und extrahiert Auftragskopf und Positionen per KI. Jeder Lauf bekommt einen Confidencescore: unsichere Ergebnisse landen automatisch in der Review-Queue statt unbemerkt durchzurutschen.

So funktioniert's
4 Wochen kostenlos testen: gefällt's nicht, zahlst Du nichts.
Eingehender Beleg
Bestellung_NORDWERK_4711.pdf
3 Seiten, 5 Positionen Confidence 94
Auftrag in Salesforce Artikel · Menge
  • ART-40128 Rollenlager 24 Stk.
  • ART-40873 Dichtsatz 6 Stk.
  • ART-51204 Führungsschiene 12 Stk.
  • ART-51990 Montageset 3 Stk.
  • ART-62015 Schmiermittel 18 l

Aviando Agent · Extrahiere Auftragskopf & Positionen

So funktioniert's

Vom Belegeingang zum geprüften Auftrag

Der Aviando Agent nimmt Bestellungen dort entgegen, wo sie ankommen: als Datei am Case, an der E-Mail oder an jedem anderen Salesforce-Record. Er extrahiert die Auftragsdaten per KI und protokolliert jeden Lauf mit Confidencescore in Salesforce.

Belegeingang Aviando Agent Salesforce Ergebnis
PDF
E-Mail
Scan
Handschriftliches Dokument
Excel
Aviando Agent

Dokumenten-Analyse, KI-Extraktion von
Auftragskopf & Positionen, Confidence-Scoring

512 Belege verarbeitet

Salesforce

protokollierte Läufe, unsichere Fälle in der Prüfliste

471 Aufträge

ohne manuelle Prüfung übernommen, letzte 30 Tage

512 Belege verarbeitet · 1.540 Seiten analysiert · 471 automatisch übernommen · 41 im Review geprüft · Beispielwerte aus 30 Tagen Betrieb

Produktvideo Auf YouTube ansehen
Im Video erklärt

Der Agent, einmal komplett durchgespielt

Vom eingehenden Bestell-PDF über die KI-Extraktion bis zum geprüften Auftrag in Salesforce, aufgenommen in einer echten Org. Inklusive Review-Queue und Confidencescore.

  • Beleg landet am Case, Agent startet per Button
  • KI liest Auftragskopf und Positionen aus dem PDF
  • Confidencescore entscheidet: automatisch übernehmen oder prüfen
  • Prüfliste und Dashboard im Alltag
Belegtypen & Einsatzszenarien

Jedes Format, jedes Quellobjekt, ein Prozess

Egal ob Bestellungen bei Dir als Anfrage, Ticket oder Auftrag hereinkommen: Der Agent liest sie dort, wo sie ohnehin landen. Er versteht auch Tabellen und handschriftliche Notizen im Original. Die Kacheln zeigen typische Fälle aus dem Innendienst; welche Belege, Felder und Folgeschritte bei Dir gelten, richten wir gemeinsam auf Deinen Auftragseingang aus.

Standardformat

PDF-Bestellungen

Auftragskopf und Positionen aus mehrseitigen Bestell-PDFs, inklusive verschachtelter Tabellen.

Standardformat

Scans & Fotos

Liest Layout, Stempel und Handschrift multimodal, auch bei schiefen Scans und Faxqualität.

Standardformat

Excel & CSV

Bestelllisten mit vielen Positionen, zeilenweise strukturiert extrahiert.

Standardformat

Word & Text

Formlose Bestellungen und Auftragsbestätigungen als Fließtext.

Szenario

E-Mail-Aufträge

In Email-to-Case-Orgs verarbeitet der Agent die Anhänge der Original-Bestellmail automatisch mit.

Szenario

Eigenes Quellobjekt

Case, Order Request oder Custom Object: Quellfelder per Custom Metadata konfiguriert, kein Deployment.

Szenario

SharePoint-Dokumente

Optionale Direktanbindung, wenn Deine Belege im eigenen SharePoint-Tenant liegen.

Individuell

ERP-Übergabe

Ergebnis landet strukturiert in Salesforce; die Weitergabe ans ERP bauen wir als kundenspezifische Erweiterung.

Was Du davon hast

Erfassung eliminieren, Kontrolle behalten

Erfassungszeit praktisch eliminieren

Das Abtippen von PDF, Scan und Excel entfällt komplett. Dein Team prüft nur noch die unsicheren Fälle.

Confidencescore statt Blindvertrauen

Jeder Lauf bekommt einen Score von 0 bis 100 mit verständlicher Begründung. Das Team sieht sofort, welchem Ergebnis es vertrauen kann und welches geprüft werden muss.

Prüfen, wo es nötig ist

Läufe unter der Confidence-Schwelle erscheinen automatisch in der Prüfliste auf dem Dashboard. Ein Klick bestätigt die Prüfung und dokumentiert sie am Lauf.

Weniger Erfassungsfehler

Tippfehler bei Artikelnummern, Mengen und Kundennummern entstehen gar nicht erst. Unsichere Extraktionen fallen im Prozess auf, bevor sie beim Kunden ankommen.

Lückenlose Nachvollziehbarkeit

Jeder Lauf ist ein eigener Salesforce-Datensatz mit Status, Zeitstempeln, Confidence, Verbrauch und Fehlermeldung. Standard-Reports und Listenansichten funktionieren sofort.

Nahtlos integriert in Salesforce

Kein separates Erfassungstool, keine neue Oberfläche: Start per Button oder Record-Triggered Flow, Ergebnisse, Dashboard und Rechte bleiben im CRM.

In Salesforce

Dashboard, Prüfliste und volle Transparenz

Kennzahlen, Verbrauch und Confidence-Verteilung direkt im eigenen Salesforce. Unsichere Läufe warten in der Prüfliste: Dein Team bestätigt sie am Datensatz.

Salesforce · Order Processing Dashboard
Order Processing Dashboard

Leitstand für den Auftragseingang

Auftragseingang, Automatisierungsgrad, Confidence und Prüfaufgaben auf einen Blick

Aktive Läufe: 0Confidence-Warnungen: 2Schwelle: 60 %
Letzte 30 Tage Aktualisieren Alle Läufe
Läufe gesamt
512
0 aktuell aktiv
Abgeschlossen
471
erfolgreich verarbeitet
Fehlgeschlagen
6
brauchen Aufmerksamkeit
Geprüft
35
vom Team bestätigt
Ø Confidence
94,2 %
über alle bewerteten Läufe
Verbrauch
1.540
verbrauchte Units
Prognose
Bereit für mehr Volumen

Alle Läufe der letzten sieben Tage sind ohne Fehler durchgelaufen. Das Volumen kann erhöht werden.

Datenqualität
Stabil
Confidence-Verteilung
Hoch (80–100)441 | 92 %
Mittel (60–79)30 | 6 %
Niedrig (unter 60)8 | 2 %
Betriebsstatus
Letzte 30 Tage
Status der Läufe
Abgeschlossen471 | 92 %
Geprüft35 | 7 %
Fehlgeschlagen6 | 1 %
In Arbeit0 | 0 %
Verlauf
Läufe pro Tag
  • 12 02.08.
  • 9 03.08.
  • 16 04.08.
  • 22 05.08.
  • 14 06.08.
  • 8 07.08.
  • 19 08.08.
  • 25 09.08.
  • 17 10.08.
  • 23 11.08.
  • 15 12.08.
  • 7 13.08.
  • 20 14.08.
  • 13 15.08.
  • 21 16.08.
  • 34 17.08.
  • 16 18.08.
  • 22 19.08.
  • 27 20.08.
  • 18 21.08.
Confidence-Warnungen
Confidence unter 60 %
2 Als geprüft markieren Alle prüfen
Bestellung_NORDWERK_4711.pdf Confidence 54 Position 7 handschriftlich korrigiert, Menge unklar Quelldokument öffnen
Scan_Bestellung_Meyerhoff.jpg Confidence 58 Artikelnummer in Zeile 3 unleserlich Quelldokument öffnen

Jede Prüfung wird am Lauf dokumentiert, revisionssicher im eigenen Salesforce

Aktivität
Letzte Läufe
Letzte 25
LaufStatusConfidenceUnitsQuelleGestartetMeldung
OPR-00512 Abgeschlossen 98,1 % 3 Anfrage 21.08.2026 12 Positionen übernommen
OPR-00511 Abgeschlossen 96,4 % 1 Anfrage 21.08.2026 4 Positionen übernommen
OPR-00510 Geprüft 58,0 % 2 E-Mail 21.08.2026 Menge in Position 3 bestätigt
OPR-00509 Abgeschlossen 99,0 % 2 Anfrage 20.08.2026 7 Positionen übernommen
OPR-00508 Fehlgeschlagen ohne Anfrage 20.08.2026 Kein Ergebnis innerhalb von 15 Minuten erhalten
OPR-00507 Abgeschlossen 93,7 % 4 Scan 20.08.2026 Handschriftliche Notiz erkannt und übernommen
OPR-00506 Abgeschlossen 97,2 % 1 E-Mail 19.08.2026 5 Positionen übernommen
Rechnet sich das?

Was sich für Dich rechnet

Ab 249 € pro Monat. Gegenüber steht die manuelle Erfassungszeit: Minuten pro Beleg, die bei hohem Volumen zum Flaschenhals werden. Stell die Regler auf Deine Zahlen ein.

Belege pro Monat500 Belege
Seiten je Beleg3 Seiten
Minuten manuelle Erfassung je Beleg8 Min.
Interner Stundensatz55 €/Std.
Dein Paket

1 PDF-Seite = 1 Unit · 1 Bild = 1 Unit · 1 Excel-, Word- oder Textdatei = 1 Unit

1.500 Units pro Monat im Paket Team, monatlich kündbar. Ein typischer Auftragsbeleg umfasst 2–4 Seiten, also ~3 Units. Nicht verbrauchte Units verfallen erst nach 3 Monaten.

Beispielrechnung: ~500 Belege/Monat à ~8 Minuten Erfassung bei 55 €/h ≈ 3.665 € Zeitwert vs. 1.099 € Team-Paket → ROI ~3,3×, vor jedem Effekt auf Durchlaufzeit und Fehlerquote.

Dein Ergebnis
3,3× ROI
Gegenwert je eingesetztem Euro, pro Monat
Gesparte Erfassungszeit3.667 €/Monat
Paket Team1.099 €/Monat
Termin vereinbaren
Modellrechnung, keine Garantie. Zzgl. einmalige Setup-Gebühr von 4.999 €: sie deckt Quellobjekt- und Feld-Konfiguration, Prompt-Tuning für bis zu 2 Belegtypen, Credentials und Begleitung bis zum Go-live. Die ersten 4 Wochen testest Du kostenlos. Jede abgerechnete Unit ist im eigenen Salesforce am Run-Record nachvollziehbar.
Technik & Datenschutz

Beratung mit Verantwortung, auch im Betrieb

Betrieb durch Aviando

Deine Workflow-Instanz läuft dediziert pro Kunde auf einem Server in Deutschland: eigener Container, eigene Datenbank, eigene Subdomain. Wir betreiben, überwachen und optimieren sie für Dich, inklusive automatischem Error-Handler mit Alarm.

Nahtlos integriert

Start per Button oder aus jedem Record-Triggered Flow. Ergebnisse lassen sich direkt in Deine Folgeprozesse einbinden: Auftragsobjekte, Freigaben, Task-Zuweisungen.

Datensparsam & DSGVO-konform

Es werden nur die konfigurierten Quellfelder und Dateien verarbeitet. Ausführungsdaten werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht. Die KI-Extraktion läuft über den angebundenen KI-Anbieter als Unterauftragsverarbeiter mit eigenem AV-Vertrag und EU-Standardvertragsklauseln. Details regeln wir transparent im AVV.

Volle Kontrolle

Du bestimmst per Konfiguration, welche Felder und Dateien gesendet werden. Zusätzliche Salesforce-Schreibvorgänge sind fest im Workflow hinterlegt und nicht von außen steuerbar. Ein Schalter genügt, um den Agenten zu pausieren.

Pilotkunde

Was Bewital berichtet

„Der Order Processing Agent nimmt uns im Innendienst viel manuelle Arbeit ab: Bestellungen werden zuverlässig mit bis zu 50% Zeitersparnis eingelesen und direkt an unser ERP übergeben. Das spart uns jeden Tag wertvolle Zeit, die wir besser für unsere Kunden nutzen können.“
Jan Philip Petershagen

Jan Philip Petershagen

Executive Board

Erstgespräch

Lust, Deine eigenen Belege durchlaufen zu sehen?

In 30 Minuten zeigen wir Dir den Order Processing Agent live, gern direkt mit ein paar Deiner echten Bestell-PDFs. Danach testest Du 4 Wochen kostenlos.

Chris Uhrig, CTO & Mitgründer von Aviando
Chris Uhrig
CTO & Mitgründer