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Salesforce Cloud

Account Engagement, das Lead-Qualität wirklich verbessert

Wenn Euer Fokus auf B2B Lead Nurturing und einer sauberen Übergabe an den Vertrieb liegt, ist Account Engagement ein pragmatischer Ansatz. Aviando setzt es so auf, dass Definitionen, Daten und Prozesse zusammenpassen, sodass die Wirkung im CRM nachvollziehbar wird.

Wofür Account Engagement steht

Account Engagement (früher Pardot) ist eine B2B Marketing Automation Lösung, die Marketing und Vertrieb im Salesforce-Kontext zusammenbringt. Im Kern geht es darum, Leads über Journeys zu betreuen, Signale zu bewerten und die Übergabe an Sales planbar zu machen.

Im Detail

Warum das Thema wichtig ist

01

Weil „mehr Leads“ selten das Problem ist

  • Oft sind Leads vorhanden.
  • Trotzdem stockt der Prozess.
  • Vertrieb vertraut den Signalen nicht.
  • Marketing bekommt zu wenig Feedback.
  • Definitionen sind uneinheitlich.
02

Nurture-Strecken ohne klaren nächsten Schritt

  • Nurture-Strecken laufen, aber erzeugen keinen klaren nächsten Schritt.
  • Account Engagement ist dann hilfreich, wenn Ihr das Zusammenspiel aus Prozess, Bewertung und Übergabe sauber aufsetzt.
Aviando-Beraterin im Kundengespräch
So arbeiten wir

Unser Ansatz

01

Business-Logik vor der Automation

Wir starten nicht mit Automationen. Wir starten mit Klarheit. Welche Lead-Qualität braucht der Vertrieb wirklich? Welche Kriterien zeigen „Interesse“ und „Fit“? Wann wird übergeben – und was passiert danach?

02

Scoring und Grading mit klaren Regeln

Account Engagement arbeitet mit Scoring- und Grading-Logik. Entscheidend ist nicht das Modell allein, sondern dass die Logik im Alltag gepflegt, verstanden und in Feedbackzyklen verbessert wird.

03

Wiederverwendbare Templates für Nurture-Strecken

Wir bauen Strecken so, dass Dein Team sie wiederverwenden kann: mit klarer Struktur, konsistenten Namenskonventionen, nachvollziehbaren Triggern und Standards für die Messbarkeit.

Leistungen

Was wir umsetzen

Lifecycle-Definitionen und Übergabeprozess

(inkl. SLAs und Feedbackwege)

Gemeinsame Scoring- und Grading-Logik

für Vertrieb und Marketing

Wiederverwendbare Nurture-Strecken

für zentrale Use Cases statt Einzellösungen

Formulare, Landingpages und Datenübertragung

ins CRM zur Weiterverarbeitung

Kampagnen- und Tracking-Standards

für durchgängige Nachverfolgbarkeit

Dokumentation, Schulung und gemeinsame Standards

für das Team

Einsatzfälle

Typische Use Cases

Wo Account Engagement im B2B-Alltag hilft

  • Event Follow-up und Weiterentwicklung in Nurture-Strecken
  • Lead Nurturing für spezifische Themen oder Branchen
  • Re-Engagement für inaktive Kontakte
  • Sales Handoff mit klaren Kriterien und Rückmeldelogik
Aviando-Beraterin im Büro
Erstgespräch

Klären wir, ob Account Engagement für Euch der richtige Schritt ist

Deni Panknin analysiert gemeinsam mit Dir Eure Übergabe an den Vertrieb, Eure Kriterien für Lead-Qualität und Euren Bedarf an Nurture-Strecken. Gemeinsam klärt Ihr, ob Account Engagement zu Euch passt und welche Use Cases Ihr zuerst sauber aufsetzen solltet.

Deni Panknin, Experte für datengetriebenes Marketing von Aviando
Deni Panknin
Experte für datengetriebenes Marketing