Selbstbefähigung statt Abhängigkeit
Unser Ziel ist es, dass Sie Ihr System selbstständig nutzen und weiterentwickeln können, ohne von uns als Dienstleister abhängig zu sein.
Gleichzeitig begleiten wir Sie gerne als langfristiger Partner bei der fortlaufenden Optimierung Ihrer Salesforce Systeme und stehen Ihnen auf Wunsch jederzeit zur Seite.
Selbstbefähigung statt Abhängigkeit
Unser Ziel ist es, dass Sie Ihr System selbstständig nutzen und weiterentwickeln können, ohne von uns als Dienstleister abhängig zu sein.
Gleichzeitig begleiten wir Sie gerne als langfristiger Partner bei der fortlaufenden Optimierung Ihrer Salesforce Systeme und stehen Ihnen auf Wunsch jederzeit zur Seite.
Support Ansatz
Third-Level-Support
Wir vermitteln Ihren internen IT-Expert:innen das nötige Know-How, um kleine Anpassungen nach Projektabschluss selbständig, einfach und effizient vorzunehmen. Dabei ist es unser Ziel, Sie dazu zu enablen, den First- und Second-Level-Support selbstständig abzudecken.
Nichtsdestotrotz stehen wir Ihnen langfristig als Partner zur Seite und helfen nicht nur beim Third-Level Support, sondern wo immer Sie unsere Hilfe benötigen.
„Vertrauen ist die Grundlage jeder Beziehung. Da liegt Aviando mit uns genau auf einer Wellenlänge. Die transparente und effiziente Kommunikation, die hohe Flexibilität sich ändernden Anforderungen anzupassen und die schnelle Umsetzung ohne Kompromisse bei der Qualität, haben uns beeindruckt. Aviando hat uns gezeigt, dass sie in der Lage sind, effektive Lösungen in kurzer Zeit zu liefern.“
"Bei Aviando fühlen wir uns als Deutsche Postcode Lotterie sehr gut aufgehoben, da unsere Ansprechperson Thorsten jederzeit ein offenes Ohr für unsere Belange hat.
Die Zusammenarbeit klappt hervorragend, ist immer auf Augenhöhe und wir schätzen besonders den hervorragenden persönlichen Kontakt."
"Die Arbeit mit Aviando war einfach klasse, besonders mit Jannika und Yang im Team! Ohne die geduldige Beratung in der Findungsphase hätten wir uns niemals für Salesforce entschieden. Sie haben unsere verrückten und komplexen Ideen geduldig umgesetzt, und damit unser Leben um einiges einfacher gemacht und unsere Erwartungen übertroffen. Schon jetzt freuen wir uns auf die nächsten Projekte zusammen!"
"Die inzwischen mehrjährige Zusammenarbeit mit Aviando ist vor allem durch einen sehr partnerschaftlichen Umgang miteinander geprägt. Das Aviando-Team zeichnet sich durch Professionalität, Reaktionsschnelligkeit und ein sehr gutes Verständnis für die Arbeitsweise und die betrieblichen Anforderungen des Kundens aus!"
"Von Beginn haben wir uns bei Chris, Petra und dem gesamten Team von Aviando wirklich bestens aufgehoben gefühlt. Man hat verstanden, was wir brauchen, aber eben, was wir in der jetzigen Phase unseres Unternehmens nicht brauchen. Angefangen beim Prozess-Workshop über die Implementierung bis zum Go-Live, es lief alles perfekt und reibungslos. Und selbst im Nachgang stand uns immer jemand zur Seite, der die ein oder andere Frage schnell beantworten konnte, sodass wir uns auf die wesentlichen Themen konzentrieren konnten."
"Mit Aviando haben wir einen starken Partner auf Augenhöhe an unserer Seite, der bei jeglichen Anliegen zeitnah, zuverlässig und umfassend unterstützt. Dabei schätzen wir neben dem persönlichen Austausch besonders, dass Lösungen nicht nur umgesetzt werden, sondern auch Wissen weitergegeben und damit unser eigener Kompetenzaufbau gefördert wird."
„Aviando hat uns durch ihre herausragende Kompetenz beeindruckt, unsere Anforderungen präzise zu erfassen und daraus eine strategische Lösung zu entwickeln, die optimal auf unsere Geschäftsziele ausgerichtet ist.”
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Thorsten Winkels
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